С разпространението на Covid-19 риcĸът пpeд иĸoнoмиĸaтa нa Бългapия ce зacилвa, особено поради факта, чe y нac имa гoлям бpoй мaлĸи и cpeдни пpeдпpиятия, ĸoитo ce oчaĸвa дa бъдaт нaй-зaceгнaти oт настъпващата криза. Очаква се над 98% oт вcичĸи тaĸивa в cтpaнaтa да oтчeтaт зaгyби.
Състоянието, в което се намираме в момента може да се промени, стига компаниите да осъзнаят факта, че трябва да се адаптират към настъпващите промени и изцяло да променят своите бизнес модели.
Звучи сложно и продължително, но всъщност е необходима само една крачка.. крачка, която да ги въведе в света на дигиталното пространство.
Всъщност дигиталната трансформация за един бизнес се състои в интегрирането на цифровите технологии във всички области и аспекти на работата му, което само по себе си води до промени в начина, по който се осъществява и връзката бизнес-клиент. В частност това е самото преживяване, което се предоставя на клиента. Или по-просто казано, това е изцяло нов начин, по който бизнесите взаимодействат с клиентите си.
Чрез тази трансформация се появяват няколко изключителни възможности за бизнеса ви, като например тази да възприемате всеки клиент като уникален за вас, да се съобразите изцяло с личните му предпочитания и желания, да му отправите правилното послание, в точния момент и така да го подтикнете към действието, от което имате нужда (покупка, препоръка, коментар, ангажиране и тн.). И най-хубавото – на изключително приемлива цена.
Тук се намесваме и ние. Вярваме, че с наша помощ клиентите ни успяват да направят прехода към така наречената дигитална трансформация, по-лесно и бързо. Обръщаме специално внимание на момента на запознаването на нашите клиенти с новия дигитален потребител, новоизградените му навици и желания, областите в които са съсредоточени интересите му, хобитата и др. По този начин самите те успяват да му осигурят така нареченото добро клиентско преживяване.
Необходимостта от това да бъдат свързани с клиентите си, независимо външните обстоятелства също е една от основните причини все повече бизнеси да се обръщат към нас като добър партньор, с който да развиват и поддържат дигиталните си канали и по този начин да продължават да поставят клиентите си на първо място. С наша помощ успяват да преместят фокуса от офлайн стратегиите към по-модерните дигитални такива и така да подобрят цялостното клиентско преживяване.
Успяваме да убедим клиентите си, че времето на традиционните маркетингови комуникации в класическия им вид изтича и ако не се движат в крак с новите тенденциите няма да успеят да задържат дори и най-верните си и лоялни клиенти.
Не се колебайте да ни потърсите, защото има още много начини, с които можем да ви бъдем полезни.